Werkstudent (m/w/d) Customer Excellence
Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen — Berlin, Deutschland
Wer wir sind
Die Tepper Aufzüge GmbH ist der größte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten. Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund um die Uhr zur Verfügung.
Die Tepper Aufzüge GmbH ist ein TK Elevator Unternehmen.
Was wir bieten
- Führen von telefonischen Kundenbefragungen im aktiven Kundenstamm sowie deren Dokumentation
- Vorbereitung und Versand von elektronischen Kundenbefragungen sowie Erfassung von Rückläufern
- Prüfung und Erfassung von allgemeinem Kundenfeedback und Servicevertragskündigungen in CRM
- Portalbedienung und Betreuung von E-Mail-Postfächern
- Erstellung von Auswertungen und Berichten sowie Verteilung der Berichte innerhalb Organisation
- Situative Unterstützung in Projekten in den Bereichen Customer Excellence und Vertrieb
Wen wir suchen
- Immatrikulierter Student (m/w/d) und Interesse an einem Studentenjob in einem erfolgreichen Unternehmen
- Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Spaß am Umgang mit Kunden
- Hohe Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Excel-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
Was uns ausmacht
- Von der Theorie in die Praxis – Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung und hast die Chance Dein berufliches Netzwerk auszubauen
- Attraktive Vergütung
- Überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch – Bei uns bekommst Du Urlaub nach Tarif
- Flexible Arbeitszeiten – Bei uns kannst Du Studium und Arbeit bequem vereinbaren
- Hybrides Arbeiten – Je nach Aufgabe hast Du die Möglichkeit auch teilweise im Home Office zu arbeiten
- Offene Unternehmenskultur – Wir legen mehr Wert auf Deine Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode 😊
- Tolles Team – Wir kommunizieren auf Augenhöhe über alle Positionen hinweg
- Persönliche Weiterentwicklung – Profitiere von unserer E-Learning Plattform
- Fast so schön wie daheim – Wir bieten Dir helle, moderne Arbeitsplätze und eine gute IT-Ausstattung
Weitere Informationen
Wir wollen uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.
Du hast eine Behinderung und möchtest gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Dich zu verbessern. Lass uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Dir passen.
Kontakt
Job-Details
| Veröffentlichungsdatum: | 14.04.2026 |
|---|---|
| Erfahrungslevel: | Praktika/Studienjobs |
| Befristung: | Befristet, Teilzeit |
| Arbeitsweise: | vor Ort |
| Einsatzbereich: | Kundenservice |
| Branche: | Maschinenbau und Urbane Mobilität |
| Stellennummer: | DE_204061_ET-TA01405 |
Bewerbungsfrist: so lange die Stelle auf unserer Karriereseite aufgeführt ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (m/w/d). Los geht’s, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Unaufgeforderte Einsendungen von Personalvermittlungsagenturen und Dritten
TK Elevator akzeptiert keine Kandidatenprofile, Bewerbungen oder Lebensläufe von Personalvermittlungen, Headhuntern oder anderen Dritten, sofern nicht im Vorfeld eine schriftliche Vereinbarung mit einem oder einer autorisierten Vertreter*in von TK Elevator getroffen wurde.
