Gestionnaire de comptes|Québec, QC
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Gestionnaire de comptes|Québec, QC

TK Elevator Canada LtdSainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, Québec City, Canada

Qui nous sommes

TK Elevator est l'une des principales entreprises d'ascenseurs au monde, dotée de capacités d'ingénierie uniques. Nos systèmes de transport vertical innovants, efficaces et fiables déplacent des personnes au Canada depuis près d'un demi-siècle. Nos capacités comprennent un service de haute qualité, axé sur le client, ainsi que des forfaits d'entretien et de modernisation individuels. Nos techniciens hautement qualifiés assurent un service efficace pour un portefeuille multimarques comprenant plus de 1,2 million d'unités en maintenance. Nous remodelons l'industrie des ascenseurs et transformons les villes pour en faire les meilleurs endroits où vivre.

Ce que nous attendons

  • Atteindre les objectifs de ventes mensuels en recherchant de façon proactive des contrats d’entretien et des opportunités de travaux de réparation, en préparant des soumissions avec estimations de coûts, en gérant les comptes clients et en développant et maintenant de solides relations avec les clients existants et potentiels.
  • Préparer et présenter des présentations et des plans d’investissements pour appuyer la planification budgétaire et la gestion à long terme des équipements.
    Négocier les prix et les autres modalités des soumissions conformément aux politiques de l’entreprise.
  • Préparer les dossiers administratifs pour les travaux approuvés. Contacter les clients actuels ou potentiels par des visites de chantiers, des références, du réseautage et des recherches de marché afin de maintenir et développer la clientèle.
  • Effectuer des visites sur les chantiers pour vérifier l’état d’avancement des travaux ou évaluer l’ampleur des réparations à prévoir.
  • Réviser et compléter toute la documentation requise une fois les travaux terminés.
  • Enquêter personnellement sur les plaintes des clients et en assurer le suivi et la résolution.
  • Effectuer les suivis nécessaires pour les comptes clients en souffrance et proposer des options de paiement au besoin.
  • Participer aux réunions de ventes et/ou aux formations. Maintenir un registre de ventes à jour et produire les rapports requis (quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels).
  • Collaborer avec les équipes des opérations et du terrain pour assurer une exécution de qualité.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous recherchons

  • Minimum de cinq (5) années d’expérience en vente, de préférence dans un domaine lié aux services dans les secteurs des systèmes de bâtiment, de la construction, des ascenseurs ou de l’entretien d’immeubles.
  • Un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe est un atout.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); une expérience avec Salesforce ou tout autre outil CRM est considérée comme un atout.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles avec une capacité démontrée à établir un lien de confiance et à entretenir des relations durables avec les clients.
  • Solide sens des affaires, avec la capacité de respecter les échéanciers et d’atteindre les objectifs dans un environnement dynamique axé sur le client.
  • Excellentes compétences en négociation et en influence, avec un historique de ventes axées sur les besoins et la valeur client.
  • Capacité démontrée à gérer les conflits de façon constructive et à collaborer efficacement entre les équipes.
  • Excellentes habiletés en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer et de prioriser plusieurs opportunités en même temps.
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer dans le territoire assigné.

Ce que nous offrons

  • Fond de pension
  • Soins dentaires
  • Assurance invalidité
  • Programme d'aide aux employés
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Stationnement sur place
  • Congés payés
  • Soins de la vue
  • Salaires compétitifs
  • Plans de primes pour tous les postes
  • Programme de bien-être

Informations complémentaires

TK Elevator est un employeur qui respecte l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte de l'âge, du sexe, de la race, de la couleur, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'âge ou de tout autre statut protégé requis par les lois en vigueur.

Contact

Veuillez utiliser le contact ci-dessous pour les demandes spécifiques à un emploi et inclure le Job-ID.

Elevatorjobs.AMS@tkelevator.com

Job details

Posting date:2025/08/08
Experience level:Experienced professionals
Contract limitation:Permanent, Full Time
Work Modality:Hybrid
Job family:Sales, Marketing and Communication
Industry:Engineering & urban mobility
Job number:CA_ET_TKELEV00310

Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.

Unsolicited Submissions from Recruitment Agencies and Third Parties

TK Elevator does not accept candidate submissions, applications, or profiles from recruitment agencies, search firms, or other third parties unless a written agreement has been executed in advance by an authorized representative of TK Elevator.

Benefits

Health and Safety

Highest standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

Highest standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

Pension

We have various financial models to give you individual support.

We have various financial models to give you individual support.

Collaboration

Collegiality is of huge importance – we treat everyone with respect and appreciation.

Collegiality is of huge importance – we treat everyone with respect and appreciation.

Development

Training and education programs to help you develop professionally and personally.

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Compensation and benefits

Fair working conditions and competitive pay are an important basis for us.

Fair working conditions and competitive pay are an important basis for us.

Diversity

We promote an open and tolerant work culture.

We promote an open and tolerant work culture.

Work Life Balance

We guarantee regular working hours to support work-life balance.

We guarantee regular working hours to support work-life balance.

Creative leeway

We offer a work environment in which you can try out new solutions in a no blame culture.

We offer a work environment in which you can try out new solutions in a no blame culture.

Vacation and paid time off

Paid vacation, sick leave and personal days.

Paid vacation, sick leave and personal days.

Sustainability

We act with responsibility and environmental awareness.

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Onboarding

Individual and personal support to help you get started in your new job.

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Who we are

With customers in over 100 countries served by more than 50,000 employees, TK Elevator achieved sales of around €9.3 billion in fiscal year 2022/2023. We ensure high levels of customer service globally from our extensive network of about 1,000 locations. Over the past several decades, TK Elevator has established itself as one of the world’s leading elevator companies and became independent after separation from the thyssenkrupp group in August 2020. The company’s most important business line is the service business proudly provided by around 25,000 service technicians. The product portfolio ranges from standardized elevators for low-rise residential buildings to highly customized solutions for skyscrapers. In addition, it covers escalators, moving walks, passenger boarding bridges and stair and platform lifts. Integrated cloud-based solutions, such as the MAX platform, are delivering enhanced services. With these digital offerings, there are no longer any limits to urban mobility. TKE – move beyond.

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Diversity, Equity & Inclusion

At TK Elevator, we understand, respect and appreciate that everyone is different. We value everyone as an individual. We believe that when our employees bring their authentic selves to work, and we recognize them as such, we strive to nurture a culture characterized by equal opportunities, mutual trust and respect. At TK Elevator, we aim to embrace diversity and welcome everyone -no matter the ethnicity, nationality, gender or gender expression, age, social background, religion or world belief, sexual orientation, disability, marital status or any other legally protected characteristic or status.

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