Vill du vara mitt i händelsernas centrum och arbeta med ett engagerat, ärligt och ansvarsfullt gäng i en expansiv bransch som du kan vara med att utveckla, då skall du absolut se hit!

Är du en erfaren ledare med teknisk bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativa servicetjänster? Har du en förmåga att leda och utveckla team mot framgång? Då kan du vara vår nästa kollega!

Nu söker vi en avdelningsansvarig för service och reparation (Head of Service & Repairs) som kan stärka och vidareutveckla vår service och reparationsavdelning.

Rollen:

Som avdelningsansvarig kommer du att ha det övergripande ansvaret för vår service och reparationsverksamhet. Du kommer att leda ett team av arbetsledare och en säljare för att säkerställa hög kundnöjdhet och operativ effektivitet. Du förväntas vara en strategisk ledare som ständigt söker förbättringar, samtidigt som du hanterar den dagliga driften och säkerställer att våra kunder får den bästa möjliga servicen och reparationserbjudanden.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Leda och utveckla vårt service- och underhållsteam inom företaget
• Ansvara för planering och utförande av serviceaktiviteter tillsammans med serviceteamen
• Ansvara för planering och utförandet av reparationsarbeten tillsammans med reparationsteamet
• Proaktivt identifiera förbättringsområden inom verksamheten/affärsområden.
• Samla in och analysera data om operativ prestanda, KPI:er och övervaka utveckling.
• Bevakning av den lokala marknaden gällande upphandlingar/objekt inom affärsområdet.
• Försäljning av reparation och serviceavtal inom ramen för företagets produkt- och prispolicy.
• Säkerställa att alla säkerhets- och kvalitetsstandarder följs
• Utveckla och optimera våra processer för att förbättra effektivitet och kundnöjdhet
• Budgetansvar och kostnadskontroll för serviceavdelningar
• Samverka med försäljningsavdelningen och projektavdelningen
• Bygga och upprätthålla starka relationer med våra kunder
• Utveckla verksamheten och föreslå strategiska förbättringar såväl inom interna frågor som inom affärsutvecklingsmöjligheter
• Ansvara för personalutveckling, rekrytering och kompetensutveckling inom teamen

Kvalifikationer:

• Teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet, gärna inom mekanik, elektronik eller automation
• Flerårig erfarenhet av ledarskap, gärna inom service eller teknisk bransch
• Erfarenhet av budget- och kostnadsansvar
• Goda kunskaper i säkerhetsföreskrifter och kvalitetsstandarder inom branschen
• Förmåga att bygga starka relationer med både kunder och medarbetare
• Lösningsorienterad och analytisk med förmåga att arbeta strategiskt

Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 31 januari. Intervjuer kommer att hållas kontinuerligt och roller kommer därför att kunna tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss på S:t Eriks Hiss där vi tillsammans skapar framtidens hisslösningar!

Vårt erbjudande till dig

Vårt företag är mångsidigt och spännande. Hos oss finns möjligheter att utvecklas i och mellan roller och alla medarbetare är viktiga för vår gemensamma framgång. Vi tror att olikheter berikar och bidrar till framgång, liksom skapar en härlig arbetsplats. Vi välkomnar dig som du är och värdesätter din kompetens.
Vi arbetar nära varandra och respekterar varandra. Om det är lika viktigt för dig som det är för oss, ansök nu!
Vi erbjuder också:
•    Kollektivavtalade försäkringar
•    Hälsoundersökning och friskvårdsbidrag
•    Gruppförsäkring
•    Extra semesterdagar samt arbetstidsförkortning
•    Löneväxling till pension
•    Tjänstepension