Planner Specialist
TK Home Solutions S.r.l. — Pisa, Tuscany, Italy
Planner Specialist
Obiettivo del ruolo
Il Planner Specialist è responsabile della pianificazione, organizzazione e ottimizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e un elevato livello di servizio post-vendita.
Responsabilità principali
- Pianificare e schedulare gli interventi dei tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
- Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro dei team sul territorio
- Gestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
- Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecnici
- Monitorare l’avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionali
- Ridurre i tempi improduttivi e migliorare l’efficienza delle risorse
- Gestire eventuali ripianificazioni e imprevisti operativi
Requisiti
- Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
- Buona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketing
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
Formazione ed esperienza
- Diploma tecnico (indirizzo meccanico, elettronico o elettrotecnico)
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo o in ambiti affini
- Laurea in Ingegneria Gestionale o in discipline tecniche affini (titolo preferenziale)
Offerta
- RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, commisurata all’esperienza
Cosa ci rende speciali
In TK Elevator, offriamo molto più di un semplice lavoro: offriamo un luogo in cui crescere, prosperare e fare la differenza. Ecco cosa puoi aspettarti:
- Retribuzione competitiva: Una remunerazione competitiva e in linea con il mercato, in un settore entusiasmante, stabile e sostenibile.
- Sviluppo continuo: Un onboarding strutturato, apprendimento continuo e programmi di sviluppo pensati per supportare la tua crescita.
- Equilibrio vita-lavoro: Modalità di lavoro sostenibili, supportate da policy e modelli organizzativi allineati alle pratiche locali e alle esigenze di business.
- Una cultura che mette le persone al centro: Comunicazione aperta, rispetto reciproco e un ambiente inclusivo in cui ognuno si sente valorizzato e responsabilizzato.
- Ambiente di lavoro responsabilizzante: Gerarchie snelle, leadership accessibile e la libertà di innovare e avere un impatto fin dal primo giorno.
Pronto/a a fare il passo oltre?
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Nota: prendiamo in considerazione solo le candidature inviate tramite il nostro sistema online.
Dichiarazione su Diversità e Inclusione:
In TKE, la diversità è motore di innovazione. Incoraggiamo candidati e candidate di ogni background, identità ed esperienza a unirsi a noi.
TKE – Move Beyond
Job details
| Posting date: | 2026/05/19 |
|---|---|
| Experience level: | Experienced professionals |
| Type of contract: | Permanent, |
| Work mode: | On Site |
| Job field: | Customer Services |
| Job number: | 381 |
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.
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TK Elevator does not accept candidate submissions, applications, or profiles from recruitment agencies, search firms, or other third parties unless a written agreement has been executed in advance by an authorized representative of TK Elevator.
