ASSISTANT D'AGENCE F/H
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ASSISTANT D'AGENCE F/​H

DRIEUX COMBALUZIER SASLes Lilas, Île-de-France, France

Qui nous sommes

Depuis son origine, Drieux-Combaluzier fabrique, modernise et entretient des ascenseurs pour chaque style d'immeuble parisien. Jusqu'à devenir aujourd'hui, tout naturellement, le premier spécialiste de la fabrication sur-mesure, de la modernisation et de la maintenance d'ascenseurs à Paris, dans le respect du patrimoine de notre capitale.
Au point que la légende dit qu'il y aurait au moins un ascenseur Drieux-Combaluzier dans chaque rue de Paris !

Nos attentes

Sous la supervision du responsable, vous assurez, de manière accompagnée et tutorée, les tâches administratives liées aux activités commerciales et opérationnelles de l’Agence selon une organisation prenant en compte la taille et la structure de l’agence.

A ce titre, vous serez chargé(e) :

  • De garantir de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client
  • De garantir la tenue de ses engagements et la responsabilité de leur réalisation finale
  • De garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées
  • D’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
  • D’assurer une réponse aux mails clients transmis en direct à l'assistante ou indirectement via la boîte agence
  • De contribuer à la bonne relation entre le personnel de l'équipe et les autres services (supports, services…) pour une meilleure satisfaction client et communication interne
  • De contribuer à la bonne constitution/gestion/suivi des dossiers clients/chantier/commerce (dossiers offres et AO, suivi et relance EDS, base clients, dossiers chantiers…)
  • D'assurer une gestion rigoureuse des moyens généraux (locaux, véhicules, téléphones, EPI, vêtements)
  • De préparer et gérer l’organisation des réunions agence et/ou services

Ce que nous recherchons

Vous disposez d’une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d’accès, chauffage ou similaire…

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d’une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Bon.ne gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtrisez bien les outils informatiques et le pack Office.

Vous êtes polyvalent.e, autonome, doté.e de bonnes qualités rédactionnelles et d’une aisance relationnelle.

Détails du poste

Date d'affichage:20/10/2025
Niveau d'expérience:Débutants en carrière (0-2 ans)
limité (CDD (le contrat de travail à durée déterminée)):Durée indéterminée, Plein temps
Modalité de travail:Présentiel
Famille d'emplois:Services à la clientèle
Secteur:Ingénierie et mobilité urbaine
Numéro de poste:JPT_ALL01484

Date limite de dépôt des candidatures : tant que le poste figure sur notre page "Carrières", nous recherchons des candidats appropriés (tous les sexes sont les bienvenus). Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Soumissions non sollicitées d’agences de recrutement et de tiers

TK Elevator n’accepte pas les candidatures, profils ou CVs de la part d’agences de recrutement, cabinets de chasseurs de têtes ou d’autres tiers, sauf si un accord écrit préalable a été signé par un représentant autorisé de TK Elevator.

Avantages

Santé et sécurité

Les normes les plus élevées et un large éventail d'activités de promotion de la santé et de soins de santé.

Les normes les plus élevées et un large éventail d'activités de promotion de la santé et de soins de santé.

Pension

Nous disposons de différents modèles financiers pour vous apporter un soutien individuel.

Nous disposons de différents modèles financiers pour vous apporter un soutien individuel.

Collaboration

La collégialité est d'une importance capitale - nous traitons chacun avec respect et reconnaissance.

La collégialité est d'une importance capitale - nous traitons chacun avec respect et reconnaissance.

Développement

Des programmes de formation et d'éducation pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement.

Des programmes de formation et d'éducation pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement.

Rémunération et avantages

Des conditions de travail équitables et un salaire compétitif constituent une base importante pour nous.

Des conditions de travail équitables et un salaire compétitif constituent une base importante pour nous.

Diversité

Nous encourageons une culture de travail ouverte et tolérante.

Nous encourageons une culture de travail ouverte et tolérante.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Nous garantissons des horaires de travail réguliers pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Nous garantissons des horaires de travail réguliers pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Marge de manœuvre créative

Nous offrons un environnement de travail dans lequel vous pouvez essayer de nouvelles solutions dans une culture sans reproche.

Nous offrons un environnement de travail dans lequel vous pouvez essayer de nouvelles solutions dans une culture sans reproche.

Vacances et congés payés

Vacances payées, congés maladie et jours personnels.

Vacances payées, congés maladie et jours personnels.

Durabilité

Nous agissons avec responsabilité et conscience environnementale.

Nous agissons avec responsabilité et conscience environnementale.

Intégration

Soutien individuel et personnel pour vous aider à démarrer dans votre nouvel emploi.

Soutien individuel et personnel pour vous aider à démarrer dans votre nouvel emploi.

Qui nous sommes

Avec des clients dans plus de 100 pays servis par plus de 50 000 employés, TK Elevator a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 9,3 milliards d'euros au cours de l'exercice 2022/2023. Nous assurons des niveaux élevés de service à la clientèle à l'échelle mondiale depuis notre vaste réseau d'environ 1 000 sites. Au cours des dernières décennies, TK Elevator s'est imposé comme l'une des principales entreprises d'ascenseurs au monde et est devenu indépendant après sa séparation du groupe thyssenkrupp en août 2020. Le secteur d'activité le plus important de l'entreprise est l'activité de service, fièrement assurée par environ 25 000 techniciens de service. Le portefeuille de produits va des ascenseurs standardisés pour les immeubles résidentiels de faible hauteur aux solutions hautement personnalisées pour les gratte-ciel. En outre, il couvre les escaliers mécaniques, les trottoirs roulants, les passerelles d'embarquement des passagers et les ascenseurs d'escalier et de plate-forme. Les solutions intégrées basées sur le cloud, telles que la plateforme MAX, offrent des services améliorés. Avec ces offres numériques, il n'y a plus de limites à la mobilité urbaine. TKE - aller au-delà.

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Diversity, Equity & Inclusion

Chez TK Elevator, nous comprenons, respectons et apprécions le fait que chaque personne est différente. Nous respectons chacun en tant qu'individu. Nous sommes convaincus que si nos employés apportent leur moi authentique au travail et que nous les reconnaissons comme tels, nous favoriserons une culture d'égalité des chances, de confiance mutuelle et de respect. Chez TK Elevator, nous voulons faire nôtre la diversité et nous accueillons tout le monde, indépendamment de l'ethnie, de la nationalité, du sexe ou de l'expression sexuelle, de l'âge, de l'origine sociale, de la religion ou des convictions, de l'orientation sexuelle, du handicap, de la situation familiale ou de toute autre caractéristique ou statut protégé par la loi.

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