Atuar como referência técnica da região, garantindo a excelência na entrega dos Serviços. Supervisionar equipes, orientar tecnicamente e acompanhar a execução de ajustes e reparos, assegurando conformidade com os padrões operacionais.

Responsável pelos resultados da área, garantindo alta performance dos indicadores (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, preventiva, treinamento, RIA, pendências, Sinaleiro e ranking de técnicos), identificando desvios e implementando planos de ação.

Promover a qualidade dos serviços, assegurando satisfação do cliente, segurança dos usuários e confiabilidade dos processos técnicos. Revisar equipamentos com alta recorrência de falhas, analisando evidências e direcionando as ações necessárias.

Identificar necessidades técnicas, elaborar orçamentos para reparos e apoiar a área comercial na geração de oportunidades, integrando as visões técnica e comercial do ciclo.

Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e supervisionar a equipe nas rotinas diárias, assegurando entregas com qualidade e dentro dos prazos. Realizar distribuição das atividades e acompanhar o follow-up das demandas.

Ensino Superior Completo.

Especialização em Andamento.

Compreender as características do negócio da empresa e utilizá-las para uma atuação sistêmica em relação à produtos e serviços, posicionamento no mercado, imagem da marca da empresa, concorrentes, movimentos do mercado, acordos comerciais e parcerias.

Conhecimento dos tipos de produtos e serviços que a empresa comercializa, independente da área de atuação e nível hierárquico, e suas características tais como: requisitos de qualidade, relação custo/benefício e vantagem competitiva.

Conhecer técnicas e métodos que garantam vendas conforme foco de atuação e segmento do cliente, além de acompanhar todo o processo com objetivo de assegurar a satisfação do mesmo, levando a novas compras e a um relacionamento duradouro com a empresa.

Capacidade de analisar eventos prováveis ou improváveis / tendências e incertezas relacionadas a concorrentes, serviços ou produtos substitutos, vantagens competitivas e comportamento de clientes com objetivo de subsidiar a tomada de decisão comercial.

Capacidade de administrar tempo e recursos disponíveis ao adaptar sua condição de entrega, levando em consideração a prioridade das atividades importantes, assim como das urgências internas da organização, clientes, parceiros e fornecedores.

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros

Previdência privada

Programa de acompanhamento a gestantes

Programa de apoio social

Seguro de Vida

Telemedicina

Telenutrição

Telepsicologia

Wellhub

Vale-refeição

Vale Transporte

A TK Elevator se orgulha de ser um local de trabalho que oferece oportunidades iguais. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, etnia, gênero, religião, orientação sexual, condição de deficiência ou idade.