HEAD OF SERVICE & REPAIRS - S:T ERIKS HISS

HEAD OF SERVICE & REPAIRS - S:T ERIKS HISS

S:t Eriks Hiss ABStockholm, Sweden

Jetzt bewerben

The Company

S:t Eriks Hiss har löst hissproblem åt stockholmarna sedan 1972. Våra kunder är stora och små fastighetsägare runt om i Stockholm.

S:t Eriks Hiss är en del av TK Elevator Sweden som fokuserar på hiss- och rulltrappsmarknaden i Sverige. Verksamheten är indelad modernisering, service och reparation. S:t Eriks Hiss är ett av TK Elevator Swedens dotterbolag liksom RC Hiss i Varberg/Borås, Hissteknik i Göteborg, Globus TT i Nyköping samt Stockholms Hiss & Elteknik. Totalt är vi ca. 400 anställda fördelade över 7 regioner, Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg, Karlstad, Varberg och Nyköping.

S:t Eriks Hiss är kända för sina hissmoderniseringar med flexibla lösningar samt snabba leveranser och med en erkänt god och trygg service.

Vi profilerar oss även som ett företag med ett starkt fokus på Hälsa och Säkerhet.

What we expect

Vill du vara mitt i händelsernas centrum och arbeta med ett engagerat, ärligt och ansvarsfullt gäng i en expansiv bransch som du kan vara med att utveckla, då skall du absolut se hit!

Är du en erfaren ledare med teknisk bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativa servicetjänster? Har du en förmåga att leda och utveckla team mot framgång? Då kan du vara vår nästa kollega!

Nu söker vi en avdelningsansvarig för service och reparation (Head of Service & Repairs) som kan stärka och vidareutveckla vår service och reparationsavdelning.

Rollen:

Som avdelningsansvarig kommer du att ha det övergripande ansvaret för vår service och reparationsverksamhet. Du kommer att leda ett team av arbetsledare och en säljare för att säkerställa hög kundnöjdhet och operativ effektivitet. Du förväntas vara en strategisk ledare som ständigt söker förbättringar, samtidigt som du hanterar den dagliga driften och säkerställer att våra kunder får den bästa möjliga servicen och reparationserbjudanden.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

  • Leda och utveckla vårt service- och underhållsteam inom företaget
  • Ansvara för planering och utförande av serviceaktiviteter tillsammans med serviceteamen
  • Ansvara för planering och utförandet av reparationsarbeten tillsammans med reparationsteamet
  • Proaktivt identifiera förbättringsområden inom verksamheten/affärsområden.
  • Samla in och analysera data om operativ prestanda, KPI:er och övervaka utveckling.
  • Bevakning av den lokala marknaden gällande upphandlingar/objekt inom affärsområdet.
  • Försäljning av reparation och serviceavtal inom ramen för företagets produkt- och prispolicy.
  • Säkerställa att alla säkerhets- och kvalitetsstandarder följs
  • Utveckla och optimera våra processer för att förbättra effektivitet och kundnöjdhet
  • Budgetansvar och kostnadskontroll för serviceavdelningar
  • Samverka med försäljningsavdelningen och projektavdelningen
  • Bygga och upprätthålla starka relationer med våra kunder
  • Utveckla verksamheten och föreslå strategiska förbättringar såväl inom interna frågor som inom affärsutvecklingsmöjligheter
  • Ansvara för personalutveckling, rekrytering och kompetensutveckling inom teamen

Who we are looking for

Kvalifikationer:

  • Teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet, gärna inom mekanik, elektronik eller automation
  • Flerårig erfarenhet av ledarskap, gärna inom service eller teknisk bransch
  • Erfarenhet av budget- och kostnadsansvar
  • Goda kunskaper i säkerhetsföreskrifter och kvalitetsstandarder inom branschen
  • Förmåga att bygga starka relationer med både kunder och medarbetare
  • Lösningsorienterad och analytisk med förmåga att arbeta strategiskt

Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 31 januari. Intervjuer kommer att hållas kontinuerligt och roller kommer därför att kunna tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss på S:t Eriks Hiss där vi tillsammans skapar framtidens hisslösningar!

What we offer

Vårt erbjudande till dig

Vårt företag är mångsidigt och spännande. Hos oss finns möjligheter att utvecklas i och mellan roller och alla medarbetare är viktiga för vår gemensamma framgång. Vi tror att olikheter berikar och bidrar till framgång, liksom skapar en härlig arbetsplats. Vi välkomnar dig som du är och värdesätter din kompetens.
Vi arbetar nära varandra och respekterar varandra. Om det är lika viktigt för dig som det är för oss, ansök nu!
Vi erbjuder också:
•    Kollektivavtalade försäkringar
•    Hälsoundersökning och friskvårdsbidrag
•    Gruppförsäkring
•    Extra semesterdagar samt arbetstidsförkortning
•    Löneväxling till pension
•    Tjänstepension

Contact

Har du frågor om tjänsten? Kontakta Charlie Dalebjer på telefon 0734 33 94 41.

Job details

Posting date:2024/12/06
Experience level:Experienced professionals
Type of contract:Permanent, Full time
Work mode:On Site
Job field:Customer Services
Industry:Engineering & urban mobility
Job number:SWE_TKE00024

Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.

Wer wir sind

Mit Kunden in über 100 Ländern, die von mehr als 50.000 Mitarbeitenden betreut werden, erzielte TK Elevator im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von ca. 9 Mrd. €. Wir gewährleisten rund um den Globus ein hohes Maß an Kundenservice durch unser umfangreiches Netzwerk mit weltweit rund 1.000 Standorten. TK Elevator hat sich in den letzten Jahrzehnten als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert und ist nach Abspaltung vom thyssenkrupp Konzern im August 2020 eigenständig. Den wichtigsten Geschäftsbereich des Unternehmens bildet das durch rund 25.000 Techniker repräsentierte Servicegeschäft. Das Produktportfolio reicht von standardisierten Aufzügen für kleinere Wohngebäude bis hin zu individuell angepassten Lösungen für Wolkenkratzer. Darüber hinaus bieten wir Fahrtreppen, Fahrsteige, Fluggastbrücken sowie Treppen- und Plattformlifte an. Integrierte Cloud-basierte Lösungen, wie beispielsweise unsere MAX Plattform, erweitern unser Dienstleistungsportfolio. Mit diesen digitalen Angeboten sind der urbanen Mobilität keine Grenzen mehr gesetzt. TKE – move beyond.

Mehr erfahren

Diversity, Equity & Inclusion

Bei TK Elevator verstehen, respektieren und schätzen wir, dass jeder Mensch anders ist. Wir achten jeden als Individuum. Wir sind davon überzeugt, dass wir eine Kultur der Chancengleichheit, des gegenseitigen Vertrauens und des Respekts fördern, wenn unsere Mitarbeiter ihr authentisches Selbst zur Arbeit mitbringen und wir sie als solche anerkennen. Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen - unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.

Mehr erfahren

Ähnliche Jobs

Job zu der Merkliste hinzufügenServicetekniker hiss - Stockholm

TK Elevator Sweden AB, Stockholm, Sweden

08.08.2024
Job zu der Merkliste hinzufügenModerniseringstekniker / Installatörer, hiss

TK Elevator Sweden AB, Malmö, Sweden

27.10.2024
Job zu der Merkliste hinzufügenTechnical Engineer - Test & Commissioning Techician, Elevator

TK Elevator Sweden AB, Stockholm, Sweden

05.11.2024
Job zu der Merkliste hinzufügenArbetsledare/beredare för NI & MOD på Hissteknik i Göteborg

Hissteknik i Göteborg AB, Västra Götaland County, Sweden

22.11.2024

Weitere Informationen