Head of Service

Är du en erfaren ledare med teknisk bakgrund som brinner för att leverera högkvalitativa servicetjänster? Har du en förmåga att leda och utveckla team mot framgång? Då kan du vara vår nästa kollega!

Nu söker vi en Head of Service som kan stärka och vidareutveckla vår serviceavdelning.

Rollen:

Som Head of Service kommer du att ha det övergripande ansvaret för vår serviceverksamhet. Du kommer att leda ett team av arbetsledare för att säkerställa hög kundnöjdhet och operativ effektivitet. Du förväntas vara en strategisk ledare som ständigt söker förbättringar, samtidigt som du hanterar den dagliga driften och säkerställer att våra kunder får den bästa möjliga servicen.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Leda och utveckla vårt service- och underhållsteam inom regionen
• Ansvara för planering och utförande av serviceaktiviteter
• Säkerställa att alla säkerhets- och kvalitetsstandarder följs
• Utveckla och optimera våra processer för att förbättra effektivitet och kundnöjdhet
• Budgetansvar och kostnadskontroll för serviceavdelningar
• Samverka med försäljningsavdelningen och projektavdelningen
• Bygga och upprätthålla starka relationer med våra kunder
• Utveckla verksamheten och föreslå strategiska förbättringar såväl inom interna frågor som inom affärsutvecklingsmöjligheter
• Ansvara för personalutveckling, rekrytering och kompetensutveckling inom teamet

Kvalifikationer:

• Teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet, gärna inom mekanik, elektronik eller automation
• Flerårig erfarenhet av ledarskap, gärna inom service eller teknisk bransch
• Erfarenhet av budget- och kostnadsansvar
• Goda kunskaper i säkerhetsföreskrifter och kvalitetsstandarder inom branschen
• Förmåga att bygga starka relationer med både kunder och medarbetare
• Lösningsorienterad och analytisk med förmåga att arbeta strategiskt
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vårt erbjudande:

• En nyckelroll inom ett innovativt och växande företag
• Möjlighet att påverka och utveckla serviceavdelningen
• Stora karriärmöjligheter och kontinuerlig kompetensutveckling
• Konkurrenskraftig lön, pension enligt gällande kollektivavtal och förmånspaket (se nedan)

Ansökan:

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 31 december. Intervjuer kommer att hållas kontinuerligt och roller kommer därför att kunna tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss på TK Elevator där vi tillsammans skapar framtidens hisslösningar!

Vårt erbjudande till dig

Vårt företag är mångsidigt och spännande. Hos oss finns möjligheter att utvecklas i och mellan roller och alla medarbetare är viktiga för vår gemensamma framgång. Vi tror att olikheter berikar och bidrar till framgång, liksom skapar en härlig arbetsplats. Vi välkomnar dig som du är och värdesätter din kompetens.

Hos oss finns möjlighet till hybridbaserat arbetssätt och du har tillgång till ett internationell nätverk.

Vi arbetar nära varandra och respekterar varandra. Om det är lika viktigt för dig som det är för oss, ansök nu!

Vi erbjuder också:

• Kollektivavtalade försäkringar
• Hälsoundersökning och friskvårdsbidrag
• Vårdförsäkring och Gruppförsäkring
• Extra semesterdagar samt arbetstidsförkortning
• Löneväxling till pension
• Tjänstepension